本文来源：期间周报 作家：唐洛
一年一度的电商618大促正在进行，残害阛阓再度火热。
较强的品牌影响力和用户心智加上国补使用历程及就业体验的不停升级，让京东的3C品类在线上阛阓一骑绝尘，领跑大盘。据统计，5月13日于今，京东的3C数码品类销售额达到合座阛阓的52%，稳居行业第一，紧随后来的是天猫和淘宝，阛阓份额共计达17%，拼多多、抖音则分袂占比达17%和9%。
合座来看，3C数码品类线上阛阓仍处于快速增长阶段，各大平台正通过各别化策略争夺阛阓份额。从销售增速来看，各大平台均呈现出不同进程的增长态势，京东以50%以上的增速领跑，淘天集团（天猫+淘宝）合座增速跳跃30%，抖音不异以50%以上的增速紧追，拼多多增速跳跃30%，快手增速也跳跃40%，3C数码品类捏续受到残害者温存。
在此背后，一方面厂商对AI技能的加码插足，大大普及了残害者体验新科技的期待；另一方面，战略端的发力也刺激该类居品走俏——本年1月份，面向手机、平板、智高东说念主表（手环）等数码居品的购新补贴实践，再重迭平台优惠等，残害者购买3C数码居品迎来一个好时机。
近日，期间周报发起《618残害者购买3C数码居品趋势》打听，进一步了解残害者在电商大促期间购买3C数码居品，尤其带AI功能的居品的情形。这次打听问卷共鸠合3000份，25岁-44岁的受访者占比达67%，来自二三线及以上城市的受访者占比粗略，平时上班族的比例约为70%。
受访者对数码居品的购买意向或行径 制图：期间周报
打听效用显现，受访者均默示日常会温存3C数码居品，其中智高东说念主机成为温存度最高的品类。值得一提的是，智高东说念主表/手环等智能衣着装备紧随后来。在购买频次上，一年两次的电商大促仍是残害者动手的遑急时点，国补成为拉动残害的中枢要素之一。
“无套路，径直廉价”最能诱导受访者 制图：期间周报
相较以往，带AI功能的3C数码居品本年更受喜爱，跳跃一半的受访者明确默示AI功能是新趋势，对此绝顶感意思。而在购买平台方面，京东因售后保险、价钱优惠和居品品性等身分，成为残害者购买3C数码居品研究最多的平台。
换机需求成购买最大身分 超四成残害者垂青高性价比
家喻户晓，电子行业居品技能升级快，残害阛阓一度有着较彰着的换机周期。该周期时时取决于居品的技能迭代或上新时刻。连年来跟着残害电子趋势的变化，一些数码居品的换机周期有所延迟，残害者在作念出购买决定时显得尤为严慎。
从打听效用来看，促使残害者购买3C数码居品的最大身分仍是换机或换新需求，占比为53.7%。也便是说，过半数的受访者倾向于在有明确更换需求时，才会作念出购买行径。不外值得提防的是，其他外部身分抵残害者行径的影响也占到相称比重，比如因“国补降价”和“平台优惠”而选拔购买的占比均跳跃15%，“尝试AI新功能”的占比也达到8%。
制图：期间周报
此前祯祥证券就发布研报称，针对数码居品的补贴有意于镌汰购机资本，刺激残害者的购机需求。另外跟着人人AI手机浸透率捏续普及，也看好AI配景下的换机周期。
而在选购3C数码居品时，比较以往品牌身分占比较高，本次打听看到的彰着变化是——更多残害者初始优先研究高性价比品牌，占比达到41.5%。其次才是研究人人大牌和国产头部品牌。
受访者对数码居品品牌的偏好 制图：期间周报
具体到本年618，智高东说念主机、智能衣着装备和无线耳机，在受访者如故或测度打算购买的数码居品中排行靠前。预算方面，34%的残害者预算在3000元-5000元，占比最高；预算在5000元以上的占比也达到30%。
预算在3000元-5000元的受访者占比最多 制图：期间周报
从电商平台的销售数据中，可以看出618期间3C数码品类的受捧。以京东为例，5月30日晚618负责开启后，开门红首个小时，3C数码多个品类的增长迅猛，包括高端耳机、音箱、智能机器东说念主以及游戏本等上万个趋势单品，成交额同比增长便均跳跃10倍。近九成的受访者也默示，本年618更倾向于在京东购买3C数码居品，也便是每10个东说念主就有9东说念主测度打算在京东购3C数码居品。
制图：期间周报
带AI功能数码居品温存度高 AI手机最抢手
刻下东说念主工智能发展迅猛，数码居品成为哄骗AI技能的绝佳结尾场景。虽然市面上尚未出现竟然分量级的AI哄骗，但厂商们如故在具体功能上早早布局。从技能发展来看，不同数码居品上搭载的AI功能，也正不停向构建AI软硬件一体化的主义迈进。
据了解，本年618京东重心温存的AI品类达到九种，包括AI机器东说念主、AI眼镜、AI手机、AI电脑、AI平板、AI西宾硬件、AI智能音箱、AI家庭存储、AI电纸书等。销售数据层面，AI关联商品更是成为彻头彻尾的黑马。
打听效用显现，在选拔3C数码居品时，除了会主动温存AI数码居品的半数残害者，还有高达42.9%的残害者捏不雅望作风，“多看居月旦测再作念决定”。而不太温存AI功能，倾向传统居品的残害者占比仅为6%。
93%的受访者基本温存AI数码居品 制图：期间周报
618端正现在，在带AI功能的数码居品中，AI手机、AI腕表/手环、AI平板占据受访者重心温存（或购买）的前三位。3000份灵验问卷中，温存或已购买AI手机的东说念主数达到1628东说念主；这个数字在AI腕表/手环和AI平板上分袂是1404东说念主和914东说念主。未必较出乎不测的是，温存或已购买智能机器东说念主的残害者达到556东说念主，一定进程上反应出本年机器东说念主行业的火热。
AI手机在受温存或测度打算购买中居首 制图：期间周报
而在平台选拔上，京东成为残害者购买AI居品时的主要渠说念，且与淘宝/天猫、拼多多等平台的份额拉开很大差距。
受访者购买AI居品的平台偏好 制图：期间周报
抵残害者而言，技能尝鲜或是购买AI数码居品的一大原因，但功能实用性无疑仍是决定性身分。具体到功能层面，如在电脑居品中，最受温存的前五位AI功能是AI图像视频处理、AI办公软件、AI智能助理、AI翻译功能和AI文档写稿；在手机居品中，则是AI翻译、AI语音智能助手、AI相机、AI健康检测和AI识图；在学习硬件居品中，则是多念念路解题、AI白话考试、学习旅途贪图、AI功课点窜以及护眼与坐姿惩办。
受访者对电脑AI功能的偏好 制图：期间周报
再比如在电纸书居品中，最受温存的AI功能先后是手写识别、多话语翻译、AI诵读与有声书制作、摘录与重心智能索取等；在家庭存储竖立中，阴私与安全成为残害者要紧研究的AI功能，其次是智能数据惩办、全屋竖立协同等；至于“新晋”的机器东说念主居品，最受温存的AI功能则按次是家庭就业、自符合灵通适度、汇聚对话与任务关联以及自主任务贪图等。
受访者对智能机器东说念主AI功能的温存 制图：期间周报
而在智能衣着居品的细分中，智高东说念主表的健康监测和灵通分析成为温存进程最高的AI功能；其次是智能耳机和智能眼镜的关联功能，比如智能降噪、第一视角照相录像以及图像识别等。
受访者对智能衣着装备AI功能的温存 制图：期间周报
战略加捏残害，超粗略残害者称京东使用国补体验最佳
本年的618大促，国补战略无疑是一大利好。中信证券最新研报默示，从品类维度看，618大促“国补+平台补”的廉价心智与国补品类高客单价、长周期残害有测度打算的特征更为契合。这小数在销售数据上也得以体现——从初期数据来看，国补品类的进展就绝顶强势。
“本年国补品类彭胀后，3C数码居品的合座进展确乎可以。”一位京东东说念主士亦如斯默示。
除了国补，京东618期间还推出“京补合约”的购机新风光，残害者可重迭合约购机补贴和国度补贴，同期赢得新号卡和话费套餐。尤其值得阐扬的是，残害者可通过“京补合约”下单6000元以上的手机居品，享受到更多补贴优惠。
从这次打听效用看，残害者国补购买3C数码居品下单已成标配。91%的残害者默示，本年618会使用国补购买数码居品。在省俭金额上，通过国补省下1000元以内的占比为28.5%；省俭1000元-2000元的占比为22.7%；省俭2000元-3000元的占比为16.1%；省俭3000元-5000元的占比为12.2%；省俭5000元-10000元的占比为7.4%；省俭10000万元以上的占比也跳跃3%。
受访者通过国补省俭金额情形 制图：期间周报
此外，88%的残害者还默示，会因为国补而增多下单频次。在新品方面，近70%的残害者则称，购买3C数码的新品时已使用过国补。
制图：期间周报
经过多年发展和残害民风的养成，残害者在京东购买数码居品的心智可谓牢，这一心智在本年618仍得以接续。对比各电商平台的国补使用体验，京东以86.8%的完全开端的认同度位居首位，淘宝/天猫以5.5%排在第二，后来按次是拼多多（3.2%）、抖音（1.6%）、小红书（0.7%）以及快手（0.3%）。
受访者国补使用体验 制图：期间周报
进一步来看，在诸多影响国补使用体验的身分中，“国补可以重迭其他优惠”成为残害者作念出上述选拔的要紧原因。其次，售后就业保险、物流速率快、正品品性、补贴券使用精真金不怕火，以及隐藏品类更丰富皆全等，亦然残害者研究的遑急身分。而这与京东的传统上风十分契合。
受访者觉得平台使用国补体验好的进展 制图：期间周报
某种进程上，本年618未必意味着电商竞争风光潜入新阶段，在价钱比拼成为行业标配确当下，如安在存量池子中竞争、怎么进一步普及用户体验，成为各平台亟待念念考的课题。举例在促销技巧上，残害者对繁琐的促销技巧明锐度镌汰，更喜爱精真金不怕火径直的风光；濒临商家，残害者越来越但愿有种种化的就业来辅助购物有测度打算；而在新品方面，售后保险、援助国度补贴、平台口碑等则径直影响着残害者的购新体验。
受访者对平台新品的偏好身分 制图：期间周报
概述调研数据来看开云kaiyun官方网站，618虽然掀翻的是一场购物高涨，但它同期是不雅察行业和残害趋势变化的一个遑急窗口。对各电商平台而言，新一轮的锻练正在进行当中。